购物须知

OAK中国的主要产品为边缘3D AI视觉传感器，请您在产品选型时尽量考虑全面、结合官方选购指南评估后再进行购买。可以在选型时联系我们给您提供选型建议（13951940532 张工）。部分OAK产品为原装进口，一般情况下产品购买后无质量问题，无法进行退换。

官方承诺

“OAK中国“为OAK中国官方直营淘宝店铺，其他合法渠道请与我司确认后购买，否则不提供相关售后服务与技术支持。

发货及物流说明

发货及物流

1. 店铺默认使用顺丰速运为您配送，暂不接受指定快递配送；

2. 若因不可抗力因素发生，顺丰无法发货，OAK将会选择京东、中通等快递实现配送，若所有快递都无法配送，客服会及时告知。

3. 物流跟踪情况可进入“我的淘宝”，找到“已买到的宝贝”点击“详情”，即可查看。

4. 本店铺所有产品不含邮费险，下单前请须知。

邮费

店铺内所有产品均包邮含税（注：港澳台地区不包邮。）

特别提醒

下单时，如有特别要求，请一定联系我们客服详细说明。

付款及发票说明

付款

请在拍下宝贝后通过支付宝、微信、银行卡等方式完成支付。

发票说明

我们提供正规增值税发票：
1. 普票采取电子发票形式，下订单时请妥善填写发票抬头，买家确认收货后，买家可在订单详情处自行下载；
2. 专票采取纸质发票形式，如需专票，下单时无需勾选发票，请直接联系在线客服，确认收货后开具、随后将通过顺丰单独寄出。

发票抬头

1. 增值税普通发票：个人/公司，提供抬头名称，企业发票需填写税号；
2. 增值税专用发票：需提供贵公司的开票信息，包括公司抬头，纳税人识别号，地址和电话，开户银行名称和银行账号。

退换货及质保服务

本店支持七天无理由退货保障（前提必须保证产品全新，不能影响二次销售）：
1. 如果您对所购买的产品不甚满意，请您在第一时间联系我们的在线客服，可从您收到货物之日起7天内将未受损的产品退回；
2. 退回产品必须带有原包装，其中包含所有的配件，如有赠品也请一并退回；
3. 如果您索取并收到了发票，则需将其与产品一并退回；
4. 退换货产生的邮费，我们遵循错方负责运费的原则。

退换货原因	寄回运费支付方	寄出运费支付方
产品质量问题	OAK中国店铺	OAK中国店铺
发错、漏发产品	OAK中国店铺	OAK中国店铺
个人喜好等非质量问题	顾客	OAK中国店铺